ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ออเดอร์และลูกค้า

จัดการออเดอร์ กำหนดรอบส่ง และทำเนียบลูกค้า

จัดการออเดอร์ ภาพหน้าจอ
เรียนรู้

จัดการออเดอร์

ระดับความยาก: ง่าย

ดู จัดการ และส่งออเดอร์ลูกค้าให้สำเร็จ พร้อมระบบติดตามสถานะและใบเสร็จ

3-5 นาที
สถานะและขั้นตอนของออเดอร์ ภาพหน้าจอ
เรียนรู้

สถานะและขั้นตอนของออเดอร์

ระดับความยาก: ง่าย

อธิบายทุกสถานะของออเดอร์ แต่ละสถานะหมายความว่ายังไง เปลี่ยนแล้วเกิดอะไรขึ้น และเปลี่ยนไปสถานะไหนได้บ้าง

3-4 นาที
รอบจัดส่ง ภาพหน้าจอ
เรียนรู้

รอบจัดส่ง

ระดับความยาก: ปานกลาง

ตั้งช่วงเวลาจัดส่งที่เปิดรับแยกตามโซน พร้อมจำกัดจำนวนต่อรอบ

3-5 นาที
จัดตารางคนส่ง ภาพหน้าจอ
เรียนรู้

จัดตารางคนส่ง

ระดับความยาก: ปานกลาง

จัดกะแบบรายวัน และตั้งเทมเพลตกะประจำสัปดาห์ ให้สองสัปดาห์ข้างหน้าสร้างตารางให้เองอัตโนมัติ

3-5 นาที
สั่งงานและเส้นทาง ภาพหน้าจอ
เรียนรู้

สั่งงานและเส้นทาง

ระดับความยาก: ปานกลาง

อนุมัติการยกเลิกและสลับกะ ยืนยันการมอบหมายคนส่ง และดูเส้นทางของคนส่งทุกคนบนแผนที่

4-6 นาที
ตั้งค่าการจัดส่ง ภาพหน้าจอ
เรียนรู้

ตั้งค่าการจัดส่ง

ระดับความยาก: ปานกลาง

คุมตัวเลือกที่คนส่งทำเองได้ สิ่งที่ลูกค้าเห็นบนหน้าติดตามพัสดุ หลักฐานการส่ง และการแจ้งเตือนคนส่ง

4-6 นาที
กระทบยอดเงินสดคนส่ง ภาพหน้าจอ
เรียนรู้

กระทบยอดเงินสดคนส่ง

ระดับความยาก: ง่าย

กระทบยอดเงินสดที่คนส่งเก็บมาตอนจัดส่ง และเห็นได้ทันทีว่ามีขาดหรือเกินตรงไหน

2-3 นาที
พอร์ทัลคนส่ง ภาพหน้าจอ
เรียนรู้

พอร์ทัลคนส่ง

ระดับความยาก: ง่าย

สิ่งที่คนส่งเห็น ทั้งกะของตัวเอง กะว่างให้รับ จุดส่งของ และหลักฐานการส่ง

3-5 นาที
ทำเนียบลูกค้า ภาพหน้าจอ
เรียนรู้

ทำเนียบลูกค้า

ระดับความยาก: ง่าย

ดูโปรไฟล์ลูกค้า ประวัติการสั่งซื้อ แต้มสะสม และที่อยู่ที่บันทึกไว้

2-3 นาที