Text (SMS) Campaigns
Send text blasts to opted-in customers using your own Twilio number. Connect Twilio, compose a message, preview your SMS audience, and track delivery in the text log.
เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
- เปิด ตั้งค่า → การเชื่อมต่อ แล้วเชื่อมบัญชี Twilio ของคุณ (Account SID, Auth Token และหมายเลขส่ง)
- เปิด การตลาด → แคมเปญ แล้วคลิก แคมเปญใหม่
- เลือก Text (SMS) เป็นช่องทาง แล้วเขียนข้อความ ใช้
{{first_name}}เพื่อ personalize - ตรวจสอบตัวอย่างผู้รับ — มีเฉพาะลูกค้าร้านที่ opt-in แล้วและมีหมายเลขมือถือที่ผ่านการตรวจสอบ
- คลิก ส่งเลย แล้วดูความคืบหน้าที่หน้าสถิติแคมเปญ
ใช้ Twilio ของคุณเอง
DabDash ไม่ส่งข้อความจากหมายเลขกลางของแพลตฟอร์ม คุณเชื่อมบัญชี Twilio ของตัวเอง ส่งจากหมายเลขของคุณ และจ่ายให้ Twilio โดยตรง คัดลอก URL webhook สถานะ จากหน้าการเชื่อมต่อไปใส่ใน Twilio console เพื่อให้ผลการส่งกลับมาที่ บันทึกข้อความ ของคุณ
ใครจะได้รับ SMS การตลาด
- ลูกค้าร้านที่มีอยู่แล้ว ที่มีเบอร์ในระบบและยังไม่ได้ opt-out จากข้อความการตลาด
- รวมเฉพาะหมายเลขที่จัดประเภทเป็น มือถือที่ใช้ได้ เบอร์บ้าน VoIP และหมายเลขที่ยังตรวจสอบอยู่จะถูกข้าม
- รายชื่อผู้ติดต่อที่นำเข้าไม่ใช้สำหรับแคมเปญ SMS — การส่ง broadcast ไปที่ฐานลูกค้าของคุณเท่านั้น
- หมายเลขที่ตอบ STOP หรือส่งล้มเหลวถาวรจะถูกข้ามอัตโนมัติ
การยืนยันเบอร์โทร (ทางเลือก)
ที่ ตั้งค่า → การแจ้งเตือน คุณสามารถเปิด ยืนยันเบอร์ก่อนรับ SMS การตลาด หลังเชื่อม Twilio แล้ว ค่าเริ่มต้นคือปิด เมื่อเปิด ลูกค้าที่ opt-in รับดีลทางข้อความตอนชำระเงินหรือในหน้าโปรไฟล์สามารถยืนยันด้วยรหัสครั้งเดียว ออเดอร์ยังดำเนินการได้หากข้ามการยืนยัน — แต่จะยังไม่ถูกเพิ่มในแคมเปญ SMS จนกว่าเบอร์จะได้รับการยืนยัน
พื้นฐานด้านการปฏิบัติตามกฎ
SMS การตลาดต้องมี opt-in ที่บันทึกไว้ แยกข้อความโปรโมชันจากการอัปเดตออเดอร์แบบธุรกรรม เคารพคำตอบ STOP ทันที — DabDash บันทึกการ opt-out ในโปรไฟล์ลูกค้า ตรวจสอบ TCPA, CASL และกฎโฆษณากัญชาในตลาดของคุณก่อนส่งครั้งแรก
คำถามที่พบบ่อย
ส่ง SMS broadcast ใน DabDash ยังไง?
เชื่อม Twilio ที่ ตั้งค่า → การเชื่อมต่อ จากนั้นไป การตลาด → แคมเปญ กด แคมเปญใหม่ เลือก Text (SMS) เป็นช่องทาง เขียนข้อความ (แนะนำ 160 ตัวอักษร) ตรวจสอบผู้รับลูกค้าที่ opt-in แล้วกด ส่งเลย
ต้องมีบัญชี Twilio เองสำหรับแคมเปญ SMS ไหม?
ใช่ DabDash ใช้ bring-your-own Twilio — คุณเชื่อมบัญชี ส่งจากหมายเลขของคุณ และจ่ายให้ Twilio โดยตรงต่อข้อความ DabDash จัดคิวการส่งและบันทึกการส่งมอบ ไม่มีหมายเลขกลางของแพลตฟอร์ม
ใครรับแคมเปญ SMS การตลาดใน DabDash ได้บ้าง?
เฉพาะลูกค้าร้านที่มีอยู่แล้วที่ยังไม่ได้ opt-out จาก SMS การตลาดและเบอร์ถูกจัดประเภทเป็นมือถือที่ใช้ได้ รายชื่อผู้ติดต่อที่นำเข้าไม่ใช้สำหรับแคมเปญ SMS หมายเลขที่ตอบ STOP หรือส่งล้มเหลวถาวรจะถูกตัดออกอัตโนมัติ
ดูผลการส่ง SMS ที่ไหนใน DabDash?
เปิด ตั้งค่า → บันทึกข้อความ เพื่อดู SMS ขาออกทั้งหมด — แคมเปญ อัปเดตออเดอร์แบบธุรกรรม และการตอบกลับกล่องจดหมาย — พร้อมสถานะการส่งมอบจาก callback ของ Twilio