จัดตารางคนส่ง

ภาพรวม

ตารางคนส่งคือที่ที่คุณตัดสินใจว่าใครทำงาน และเมื่อไหร่ กะคือช่วงเวลาที่คนส่งพร้อมรับงานจัดส่ง — เช่น "ศุกร์ 16:00 ถึง 21:00" เมื่อมีกะวางไว้แล้ว คนส่งคนนั้นก็จะรับออเดอร์ที่เข้ามาในช่วงเวลานั้นได้ และคุณก็รู้เสมอว่าใครอยู่บนถนน

คุณสร้างตารางได้สามวิธี: เพิ่มกะเดี่ยวด้วยมือ ตั้งรูปแบบรายสัปดาห์แบบทำซ้ำที่เติมตารางให้เองอัตโนมัติ หรือโพสต์กะที่เปิดรับให้คนส่งคนไหนก็ได้มารับ ร้านส่วนใหญ่ใช้ผสมกัน — เทมเพลตรายสัปดาห์คงที่สำหรับคนประจำ บวกกับกะครั้งเดียวเป็นบางคราวสำหรับวันที่ยุ่ง ทุกอย่างที่คุณตั้งตรงนี้ใช้เวลาท้องถิ่นของร้านคุณ ดังนั้นเวลาที่คุณพิมพ์คือเวลาที่คนส่งเห็น

จัดกะเดี่ยว

ใช้ฟอร์มด่วน จัดกะ ที่ด้านบนของหน้าเมื่อคุณต้องการเพิ่มกะเดียวในวันเดียว กรอกแต่ละช่อง:

คนส่ง

เลือกคนส่งที่จะทำกะนี้ เว้นว่างไว้เพื่อสร้างกะที่เปิดรับแทน — กะที่ไม่ระบุชื่อใคร ซึ่งคนส่งคนไหนก็มารับเองได้ (อ่านเพิ่มด้านล่าง)

เวลาเริ่ม / เวลาเลิก

ช่วงเวลาที่คนส่งพร้อมรับงาน เป็นเวลาท้องถิ่นของร้านคุณ ตั้งช่วงเวลาที่สมเหตุสมผล — ยาวพอจะครอบคลุมช่วงส่งที่คาดว่าจะยุ่ง แต่ไม่ยาวจนคนส่งนั่งว่างเฉย ๆ เวลาที่คุณกรอกคือสิ่งที่คนส่งเห็นเป๊ะ ๆ

จำกัดโซน (ไม่บังคับ)

จำกัดกะไว้ที่โซนจัดส่งเดียวถ้าคุณอยากให้คนส่งคนนี้ดูแลแค่พื้นที่เดียว — เช่น เฉพาะย่านใจกลางเมือง ปล่อยว่างไว้คนส่งก็พร้อมรับงานทั่วทุกที่ที่คุณส่ง ร้านส่วนใหญ่ปล่อยว่างไว้ ยกเว้นจะมีคนส่งประจำแยกตามพื้นที่

บันทึกฟอร์มแล้วกะจะปรากฏทันทีคู่กับคนส่งคนนั้นในรายการกะที่กำลังจะมาถึงด้านล่างของหน้า

เทมเพลตแบบทำซ้ำ

ถ้าคนส่งคนเดิมทำงานเวลาเดิมทุกสัปดาห์ คุณคงไม่อยากพิมพ์กะของพวกเขาซ้ำไปซ้ำมา เทมเพลตแบบทำซ้ำให้คุณตั้งรูปแบบรายสัปดาห์ครั้งเดียว — เช่น "มาเรีย ทุกวันพฤหัสและศุกร์ 17:00 ถึง 22:00" — แล้วระบบจะสร้างกะเหล่านั้นให้คุณ

ทุกเช้า กะของสองสามสัปดาห์ถัดไปจะถูกสร้างขึ้นเองอัตโนมัติจากเทมเพลตที่เปิดใช้งานอยู่ ดังนั้นตารางของคุณจึงเต็มล่วงหน้าสองสัปดาห์เสมอโดยที่คุณไม่ต้องขยับนิ้ว คุณและคนส่งจะเห็นว่ามีอะไรกำลังมาและวางแผนรับมือได้

เทมเพลตมีปุ่มควบคุมง่าย ๆ ไม่กี่อย่าง:

คนส่งและวัน

ใครทำตามรูปแบบนี้ และทำซ้ำในวันไหนของสัปดาห์บ้าง

เวลาเริ่ม / เวลาเลิก

ช่วงเวลาที่กะทำในแต่ละวันนั้น เป็นเวลาท้องถิ่นของร้านคุณ

หยุดชั่วคราว

การหยุดเทมเพลตชั่วคราวจะหยุดไม่ให้มันสร้างกะใหม่ แต่เก็บการตั้งค่าทั้งหมดไว้ครบ นี่คือเครื่องมือที่เหมาะกับสัปดาห์วันหยุดหรือช่วงที่คนส่งลา — หยุดไว้ แล้วค่อยเปิดกลับมาทีหลังโดยไม่ต้องสร้างใหม่ กะที่สร้างไปแล้วยังอยู่ในตารางจนกว่าคุณจะลบออก

เทมเพลตกับฟอร์มกะครั้งเดียวทำงานร่วมกัน: เทมเพลตจัดการสัปดาห์ปกติของคุณ ส่วนคุณก็ยังเพิ่มกะเดี่ยวซ้อนเข้าไปได้สำหรับสุดสัปดาห์ที่ยุ่งหรืออุดช่องว่าง

กะที่เปิดรับ & ความสามารถรับงาน

กะที่เปิดรับ คือกะที่คุณโพสต์โดยเว้นช่องคนส่งไว้ว่าง แทนที่คุณจะมอบหมายเอง คนส่งคนไหนก็เห็นและมารับไปเองได้ วิธีนี้สะดวกเมื่อคุณรู้ว่าต้องการคนเสริมคืนวันเสาร์ แต่ไม่ติดว่าจะเป็นคนส่งคนไหนมารับ — โพสต์กะที่เปิดรับแล้วให้ทีมจัดการกันเอง

เมื่อคนส่งรับกะที่เปิดรับ มันจะกลายเป็นกะของพวกเขาและหายไปจากรายการกะที่ว่าง ดังนั้นคนส่งสองคนจะไม่มีทางคว้ากะเดียวกันได้ ถ้าไม่มีใครรับ มันก็แค่เปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะมอบหมายเองหรือลบออก

มอบหมายกะที่เปิดรับด้วยตัวเอง เปิดหน้า คนส่ง แล้วหาส่วน กะที่เปิดรับ ใกล้ ๆ ด้านบน — มันแสดงทุกกะที่ยังรอคนส่งอยู่ เลือกคนส่งจากเมนูแบบเลื่อนลงข้างกะนั้นแล้วคลิก มอบหมาย กะจะกลายเป็นของคนส่งคนนั้นเหมือนกับว่าพวกเขามารับเอง และคนส่งจะได้รับแจ้งเตือน นี่เป็นวิธีเร็ว ๆ ในการอุดช่องว่างเมื่อคุณไม่อยากรอให้ใครมารับ ถ้ากะถูกมอบหมายไปแล้วและคุณเปลี่ยนใจ ก็มอบหมายให้คนส่งคนอื่นใหม่ได้ หรือยกเลิกการมอบหมายเพื่อคืนกลับเข้ากองกะที่เปิดรับ

เรื่องความสามารถรับงานคือการไม่จัดกะเกินจำเป็น ดูว่าคนส่งหนึ่งคนรับออเดอร์ได้จริงกี่ออเดอร์ในหนึ่งช่วงก่อนที่จะเพิ่มอีกกะ — ถ้าคนส่งคนเดียวดูแลช่วงส่งได้สบาย ๆ กะที่เปิดรับอันที่สองอาจค้างว่างเปล่า รายการกะที่กำลังจะมาถึงให้มุมมองสรุปในพริบตาที่คุณต้องใช้เพื่อปรับสมดุลจำนวนคนส่งกับออเดอร์ที่คาดว่าจะได้

คนส่งของคุณ & กะที่กำลังจะมาถึง

ส่วนล่างของหน้าจะแสดงรายชื่อคนส่งของคุณคู่กับกะที่พวกเขามีกำลังจะมาถึง นี่คือแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้แหล่งเดียวสำหรับตารางของคุณ — เหลือบดูปุ๊บก็รู้เลยว่าใครทำงานวันนี้ ใครเข้าพรุ่งนี้ และตรงไหนยังมีช่องว่างที่คุณต้องเติม

ใช้มันเพื่อจับปัญหาก่อนเกิด: วันที่ไม่มีคนส่งจัดไว้ คนส่งที่ถูกจองซ้อนสองช่วง หรือกะที่เปิดรับที่ยังไม่มีใครมารับ จากตรงนี้คุณเพิ่มกะเพื่ออุดช่องว่าง หรือปรับเทมเพลตเพื่อให้รูปแบบแก้ตัวเองในรอบถัดไปได้

เคล็ดลับ

• ตั้งเทมเพลตแบบทำซ้ำสำหรับคนส่งประจำของคุณก่อน — มันทำงานจัดตารางส่วนใหญ่ให้และเติมสองสัปดาห์ถัดไปอัตโนมัติ
• หยุดเทมเพลตชั่วคราวแทนที่จะลบเมื่อคนส่งลาไป การหยุดชั่วคราวเก็บทุกการตั้งค่าไว้ เพื่อให้คุณเปิดกลับมาได้ด้วยคลิกเดียวเมื่อพวกเขากลับมา
• ใช้ฟอร์มกะครั้งเดียวสำหรับกรณีพิเศษเท่านั้น — ครอบคลุมสุดสัปดาห์ที่ยุ่ง อุดช่องว่างนาทีสุดท้าย หรือกะทดลองสำหรับคนส่งใหม่
• โพสต์กะที่เปิดรับสำหรับช่วงที่คุณต้องการคน แต่ไม่ติดว่าจะเป็นคนส่งคนไหนมารับ มันช่วยคุณประหยัดเวลาเดินถามไปทั่ว
• เพิ่มการจำกัดโซนเฉพาะเมื่อคุณมีคนส่งประจำแยกตามพื้นที่จริง ๆ เท่านั้น การปล่อยว่างไว้ให้ความยืดหยุ่นมากที่สุดในการมอบหมายออเดอร์
• เช็กรายการกะที่กำลังจะมาถึงตอนเริ่มต้นของแต่ละวัน เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการจับช่วงที่ไม่มีคนทำก่อนที่ลูกค้าจะเริ่มสั่ง