Tracking Your Delivery
How the DabDash delivery tracking link works — the live status timeline, your driver, the estimated arrival, and the map when your store enables it.
ภาพรวม
เมื่อออเดอร์ของคุณกำลังออกไปจัดส่ง ร้านสามารถส่งลิงก์ติดตามให้คุณได้ เปิดลิงก์เพื่อตามออเดอร์แบบเรียลไทม์ — คุณจะเห็นว่าตอนนี้อยู่ขั้นไหน คาดว่าจะถึงเมื่อไหร่ และสินค้าที่สั่งไป ทั้งหมดอยู่ในหน้าเดียว
หน้านี้อัปเดตเองตามที่ออเดอร์เดินหน้าไปเรื่อย ๆ คุณไม่ต้องรีเฟรช เปิดทิ้งไว้แล้วดูสถานะเปลี่ยนไปได้เลยตอนที่การจัดส่งใกล้ถึง
ลิงก์นี้เป็นของออเดอร์คุณโดยเฉพาะและมีไว้สำหรับคุณคนเดียว มันจะใช้ไม่ได้ประมาณหนึ่งวันหลังจากออเดอร์ถูกส่งถึง เพราะฉะนั้นมันเป็นช่องทางชั่วคราวสำหรับการจัดส่งครั้งนั้น
ไทม์ไลน์สถานะ
หัวใจของหน้านี้คือไทม์ไลน์สดที่จะสว่างขึ้นทีละขั้นตามที่ออเดอร์เดินหน้าไป:
- ยืนยันแล้ว — ร้านได้รับและรับออเดอร์ของคุณแล้ว
- กำลังจัดเตรียม — ออเดอร์ของคุณกำลังถูกจัดและแพ็ก
- กำลังไปส่ง — ออเดอร์ของคุณออกจากร้านและกำลังมุ่งหน้าไปหาคุณ
- ส่งถึงแล้ว — ออเดอร์ของคุณถึงมือแล้ว
ข้าง ๆ ไทม์ไลน์ คุณมักจะเห็น เวลาที่คาดว่าจะถึง เพื่อให้รู้คร่าว ๆ ว่าจะรอออเดอร์ตอนไหน พร้อมรายการสินค้าในออเดอร์ไว้ดูง่าย ๆ
สิ่งที่ร้านเลือกจะแสดง
หน้าติดตามไม่ได้หน้าตาเหมือนกันทุกร้าน แต่ละร้านตัดสินใจเองว่าจะแชร์รายละเอียดมากแค่ไหน คุณอาจเห็นแบบใดแบบหนึ่งดังนี้:
- สถานะอย่างเดียว
- แค่ไทม์ไลน์ที่แสดงว่าออเดอร์ของคุณอยู่ขั้นไหน
- สถานะ เวลาที่คาดว่าจะถึง & คนขับ
- ไทม์ไลน์พร้อมเวลาที่คาดว่าจะถึง และ — เมื่อออเดอร์ของคุณออกไปจัดส่งแล้ว — ชื่อจริงและรูปของคนขับ เพื่อให้คุณรู้ว่าใครเป็นคนนำมาส่ง
- แผนที่เต็ม
- ทุกอย่างข้างต้น บวกกับแผนที่สดที่แสดงตำแหน่งคนขับขณะกำลังมุ่งหน้ามาหาคุณ นี่เป็นมุมมองที่ละเอียดที่สุด และแผนที่สดจะขึ้นเฉพาะตอนที่ร้านของคุณเปิดใช้งานเท่านั้น
ชื่อและรูปของคนขับจะแสดงทันทีที่ออเดอร์ออกไปจัดส่งทั้งในมุมมอง "สถานะ เวลาที่คาดว่าจะถึง & คนขับ" และ "แผนที่เต็ม" — มีเฉพาะตัวแผนที่สดเท่านั้นที่ต้องใช้การตั้งค่าแผนที่เต็ม
เคล็ดลับ
- เปิดหน้านี้ทิ้งไว้หลังเปิดลิงก์ — มันอัปเดตเอง คุณไม่ต้องรีเฟรช
- ถ้าไม่เห็นแผนที่สดหรือชื่อคนขับ ก็เป็นเรื่องปกติ — ร้านของคุณเลือกมุมมองที่เรียบง่ายกว่า
- ใช้เวลาที่คาดว่าจะถึงเป็นแนวทาง และเตรียมให้มีคนพร้อมรับออเดอร์ราว ๆ ตอนนั้น
- ลิงก์นี้สำหรับคุณคนเดียวและจะหมดอายุประมาณหนึ่งวันหลังส่งถึง เพราะฉะนั้นเซฟอะไรที่ต้องใช้ไว้ก่อนถึงตอนนั้น
คำถามที่พบบ่อย
How do I track my DabDash delivery?
When your order is on the way, the store can share a tracking link. Open it to see a live status timeline — confirmed, being prepared, on the way, delivered — plus an estimated arrival time. The page updates on its own, so there's no need to refresh.
Will I see my driver on the DabDash tracking page?
It depends on what the store chooses to share. Some stores show just the status, some add a live arrival estimate, and some show the full map with the driver's location and name. The store controls how much detail appears.
Does the DabDash tracking link expire?
Yes. The link is private to your order and stops working a day after delivery, so it can't be shared or reused later.